ICE no podrá cobrar a vecinos de Hatillo por servicios de Internet y telefonía fija

El Instituto Costarricense de Electricidad no podrá cobrar por los servicios de telefonía fija e Internet a los vecinos de Hatillo 8, que fueron afectados desde el pasado 11 de setiembre, por el colapso de la alcantarilla que mantiene sin paso un tramo de Circunvalación.

La Superintendencia de Telecomunicaciones, le ordenó al ICE abstenerse de facturar por dichos servicios desde la fecha que fueron suspendidos y hasta que se reactiven.

Además la entidad le dio al ICE un plazo de 10 días hábiles para que envíe un informe detallado sobre la cantidad de usuarios afectados, así como las mejoras realizadas en la zona afectada y los montos que fueron acreditados a los clientes.

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Sutel busca que clientes de telefonía celular conozcan la portabilidad como derecho

"No promovemos que la gente se pase de operador. La idea de la campaña es motivar al usuario a buscar información y reforzar que la portabilidad numérica es un derecho".

De esta manera resumió el vocero de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) . Eduardo Castellón, el objetivo de la campaña publicitaria que inició la institución sobre la portabilidad.

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ICE suspende alza en tarifas de Internet móvil y mensajería

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) suspendió el alza en las tarifas de Internet móvil prepago, mensajería de texto y multimedia las video llamadas, hasta analizar una resolución de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) divulgada ayer.

La Superintendencia le pidió al ICE que se abstuviera de cobrar la nueva tarifa de Internet móvil prepago –que se iba a cobrar por descarga y no por velocidad–, hasta que cumpliera con la entrega de los mapas de cobertura de datos.

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